关于鲤云 (About LiYun)
一、品牌介绍 (Brand Story)
鲤云 (liyun.shop) 诞生于对“真正纯粹、极速、无阻网络体验”的不懈追求。“鲤跃龙门，穿透阻隔”，我们深知在当今跨国远程协作、4K/8K 超高清流媒体以及以 ChatGPT / Claude 为代表的生成式 AI 时代，一条稳定、高速、低抖动的网络通路是每一位数字公民的核心生产力基础。
鲤云团队由资深网络架构师与网络安全工程师联合创立，全面摒弃传统易拥堵、易被 QoS 限速的公网中转方案，重金构建跨国 IEPL/IPLC 物理光纤专线，致力于为全球华人开发者、外贸从业者、科研学者与数字游民提供最可靠的网络加速基础设施。
二、服务理念 (Our Philosophy)
极速为本 · 稳定为基 · 隐私至纯 · 服务至诚
- 速度至上 (Ultimate Speed)： 拒绝超卖与虚标，全节点千兆物理上行冗余，确保 4K/8K 视频随拖随放，秒开加载。
- 稳定第一 (Rock-solid Stability)： 采用全球多 PoP 骨干网架构，具备实时智能 BGP 容灾切换能力，晚高峰从容不迫。
- 隐私无痕 (Zero-Log Privacy)： 坚决执行严格零日志政策，全 RAM 内存无盘化运行架构，不留任何痕迹。
- 用户至上 (Customer Focused)： 提供全平台客户端快速集成教程与 7×24 小时专业工单技术保障。
三、节点覆盖 (Global Nodes Coverage)
鲤云加速网络目前在全球已部署超过 50+ 个核心骨干枢纽，所有节点均接入当地一线 Tier-1 运营商网络，并配备原生纯净住宅级 IP 资源池：
- 中国香港 (Hong Kong)： 多线 BGP 专线直连，大陆沿海低至 12~20ms，支持 TVB、Netflix HK 等全量流媒体。
- 中国台湾 (Taiwan)： 原生家宽 IP 覆盖，完美解锁巴哈姆特动画疯、Line TV 及本地版权内容。
- 日本东京/大阪 (Japan)： 软银 (SoftBank) 与 IIJ 顶级线路，超低延迟适合主机联机加速与 AbemaTV 4K 播放。
- 新加坡 (Singapore)： 东南亚核心枢纽，极低延迟覆盖，全面赋能跨国远程办公与游戏联机。
- 美国西海岸/东海岸 (USA)： 针对 OpenAI、Claude、Midjourney 进行专项白名单优化，彻底杜绝 403 地区阻断。
- 欧洲及其他 (UK, Germany, etc.)： 覆盖伦敦、法兰克福等枢纽，满足学术文献检索与多国合规访问。
四、客服支持与保障体系 (Support & SLA)
我们坚持为每位用户提供工业级的服务体验：
- 7×24h 智能与人工工单： 后台工单平均响应时间低于 15 分钟，重大故障快速介入。
- 官方 Telegram 交流社群： 提供第一时间的节点维护状态通报、节点速率测速报告与热心技术互助。
- SLA 99.9% 在线率承诺： 部署自动化链路健康监测机器人，异常节点 3 秒内自动剔除与路由旁路切换。